Allmänna villkor

1. Tillämpning och avtalsordning

1.1 Dessa villkor gäller för alla uppdrag som Midnattsbris AB (”Leverantören”) utför för en kund (”Kunden”) enligt en offert som Kunden har godkänt.

1.2 Avtalet består av den godkända offerten och dessa villkor. Kundens egna inköps- eller standardvillkor gäller inte, även om de hänvisas till i beställning eller annan korrespondens.

1.3 Om handlingarna säger olika gäller de i följande ordning: (a) separat skriftligt avtal undertecknat av båda parter, (b) offerten, (c) dessa villkor. En sammanfattning av villkoren i offerten ändrar dock inte dessa villkor.

2. Avtalets ingående och avtalstid

2.1 Avtalet är bindande när Kunden har godkänt offerten. Den som godkänner offerten för Kundens räkning intygar att hen har behörighet att ingå avtalet.

2.2 Avtalet gäller tills uppdraget enligt offerten är slutfört och slutfakturerat. Kunden kan inte säga upp avtalet i förtid, utom enligt punkt 7.

3. Leverans och ändringar

3.1 Uppdragets omfattning, process, leveranser, antal korrekturrundor och tidplan framgår av offerten.

3.2 Arbete som inte ingår i offerten, till exempel ytterligare korrekturrundor, ändrade förutsättningar eller nya leveranser, debiteras löpande enligt Leverantörens vid var tid gällande timpris, om inte annat avtalas. Leverantören ska informera Kunden innan sådant arbete påbörjas.

3.3 Om Kunden inte levererar underlag, svar eller godkännanden i tid flyttas tidplanen i motsvarande mån. Merkostnader som förseningen orsakar debiteras Kunden.

3.4 Leverantören får anlita underleverantörer, till exempel frilansare, och ansvarar för deras arbete som för sitt eget.

4. Kundens åtaganden

4.1 Kunden ska i tid lämna de underlag, uppgifter och beslut som behövs för uppdraget.

4.2 Kunden ansvarar för att material som Kunden tillhandahåller (till exempel texter, bilder, logotyper, varumärken och data) får användas för uppdraget och inte gör intrång i någon annans rättigheter.

4.3 Kunden ansvarar för att sakuppgifter och påståenden om Kundens verksamhet, produkter och tjänster är korrekta och kan styrkas, samt för att granska och godkänna material inför publicering. Material som Kunden har godkänt är Kundens ansvar.

4.4 Kunden ska hålla Leverantören skadeslös om tredje man riktar krav mot Leverantören på grund av material eller uppgifter som Kunden har tillhandahållit eller godkänt.

5. Priser och externa kostnader

5.1 Alla priser anges i svenska kronor exklusive moms.

5.2 Externa kostnader, till exempel tryck, resor, bildlicenser, typsnitt, medieköp, översättning, fotografer och andra underleverantörer, ingår inte i arvodet om det inte uttryckligen framgår av offerten.

5.3 Externa kostnader faktureras med ett påslag om 15 procent.

5.4 Vid större externa kostnader har Leverantören rätt att fakturera kostnaden i förskott innan beställning görs.

6. Betalning

6.1 50 procent av arvodet faktureras när offerten är godkänd. Resterande arvode och externa kostnader faktureras löpande, om inte annat framgår av offerten.

6.2 Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och förseningsersättning.

6.3 Om en faktura är obetald mer än 15 dagar efter förfallodagen får Leverantören, efter skriftligt meddelande, pausa arbetet tills betalning har skett. Tidplanen flyttas då i motsvarande mån.

6.4 Invändningar mot en faktura ska lämnas skriftligen före förfallodagen.

7. Avbeställning och hävning

7.1 Om Kunden avbeställer eller avbryter uppdraget innan det är slutfört ska Kunden betala (a) utfört arbete, dock minst 50 procent av det offererade arvodet, och (b) externa kostnader som Leverantören har åtagit sig, inklusive påslag. Redan betalt förskott återbetalas inte.

7.2 Vardera parten får häva avtalet om den andra parten väsentligt bryter mot avtalet och inte vidtar rättelse inom 30 dagar från skriftlig anmaning, eller om den andra parten går i konkurs, inleder företagsrekonstruktion eller annars kan antas vara på obestånd.

7.3 Utebliven betalning mer än 30 dagar efter förfallodagen är alltid ett väsentligt avtalsbrott.

8. Rättigheter

8.1 När Kunden har betalat samtliga fakturor för uppdraget övergår den ekonomiska upphovsrätten och övriga immateriella rättigheter till det slutliga material som Kunden har godkänt (”Leveransen”) till Kunden. Kunden får då fritt använda, ändra och vidareöverlåta Leveransen.

8.2 Fram till full betalning har Kunden inte rätt att använda Leveransen eller annat material från uppdraget, om inte Leverantören skriftligen har medgett det.

8.3 Om inte annat framgår av offerten behåller Leverantören rättigheterna till skisser, idéer, koncept och förslag som inte har valts eller använts i Leveransen, samt till arbetsfiler och öppna originalfiler, det vill säga redigerbara källfiler som InDesign-, Illustrator-, Photoshop- eller Figmafiler. Öppna filer kan lämnas ut mot särskild ersättning.

8.4 Leverantören behåller rätten till egna metoder, verktyg, mallar och kunnande som funnits före eller utvecklas oberoende av uppdraget, och får använda dem i andra uppdrag.

8.5 Upphovspersoners ideella rätt kan inte överlåtas. Kunden ska respektera den, såvitt inte annat har avtalats.

9. Tredjepartsmaterial och portfolio

9.1 Material från tredje part, till exempel bildbyråbilder, illustrationer, typsnitt, musik, programvara och mallar, ägs inte av Leverantören och övergår inte till Kunden. Kunden får använda sådant material enligt villkoren i respektive licens. Leverantören informerar Kunden om väsentliga begränsningar i licensen.

9.2 Kunden ansvarar för att användning av Leveransen utanför licensens omfattning, till exempel i nya kanaler, marknader eller under längre tid, licensieras särskilt.

9.3 Leverantören får visa Leveransen och beskriva uppdraget i sin marknadsföring, portfolio och i tävlingar, efter att Leveransen har publicerats av Kunden, om inte Kunden skriftligen har meddelat annat. Konfidentiell information enligt punkt 12 omfattas inte av denna rätt.

10. Ansvar

10.1 Leverantören ska utföra uppdraget fackmässigt och med den omsorg som kan förväntas av en kommunikationsbyrå.

10.2 Leverantören ansvarar endast för direkta skador. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst, förlorad omsättning, produktionsbortfall, förlust av data, förlorad goodwill eller skada som drabbar tredje man.

10.3 Leverantörens sammanlagda ansvar är begränsat till det arvode exklusive moms och externa kostnader som Kunden har betalat för det aktuella uppdraget.

10.4 Begränsningarna i punkt 10.2 och 10.3 gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

10.5 Leverantören ansvarar inte för fel eller skada som beror på material eller uppgifter från Kunden, på material som Kunden har godkänt, eller på tredje parts tjänster och plattformar, till exempel tryckerier, annonsplattformar och sociala medier.

11. Reklamation

11.1 Fel i Leveransen ska reklameras skriftligen inom 30 dagar från leverans. Leverantören ska då i första hand rätta felet utan extra kostnad.

11.2 Krav på ersättning ska framställas skriftligen senast sex månader efter att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts. Annars förloras rätten till ersättning.

12. Sekretess

12.1 Parterna ska inte för utomstående avslöja information om den andra partens verksamhet som är konfidentiell eller som parten insett eller borde ha insett är konfidentiell, till exempel affärsplaner, ekonomi, kundinformation och opublicerade kampanjer.

12.2 Sekretessen gäller inte information som är allmänt känd, som parten redan hade på annat sätt eller som parten måste lämna ut enligt lag eller myndighetsbeslut.

12.3 Parterna får lämna ut information till anställda, underleverantörer och rådgivare som behöver den för uppdraget, under motsvarande sekretess.

12.4 Sekretessen gäller under uppdraget och i tre år efter att det avslutats.

13. Personuppgifter

13.1 Om Leverantören i ett uppdrag behandlar personuppgifter för Kundens räkning, till exempel vid medarbetar- eller kundundersökningar, utskick eller tävlingar, är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Denna punkt utgör då parternas personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR). Om parterna har tecknat ett separat biträdesavtal gäller det i stället.

13.2 Ändamål, behandlingar, kategorier av registrerade, typer av personuppgifter, eventuella känsliga personuppgifter, underbiträden, varaktighet och tid för radering anges i offerten. Offerten och denna punkt utgör Kundens dokumenterade instruktioner. Leverantören behandlar personuppgifterna endast enligt dessa instruktioner, om inte annat krävs enligt lag, och informerar Kunden om en instruktion enligt Leverantörens bedömning strider mot GDPR.

13.3 Kunden ansvarar för att behandlingen har rättslig grund, för att de registrerade får information enligt GDPR och, om känsliga personuppgifter behandlas, för att det finns stöd för det och att en konsekvensbedömning görs när det krävs.

13.4 Endast personer som behöver det för uppdraget får tillgång till personuppgifterna, och de omfattas av sekretess. Leverantören vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR, bland annat behörighetsstyrning, tvåfaktorsinloggning, krypterade enheter och delning via länk med begränsad åtkomst. Undersökningsresultat redovisas aggregerat med den minsta gruppstorlek som anges i offerten.

13.5 Kunden ger Leverantören ett allmänt tillstånd att anlita underbiträden, till exempel enkätverktyg, e-posttjänster och molnlagring. Leverantören informerar Kunden minst 14 dagar innan ett nytt underbiträde anlitas under ett pågående uppdrag, och Kunden har rätt att invända av sakliga skäl. Leverantören ingår avtal med underbiträden som ger motsvarande skydd och ansvarar för deras behandling.

13.6 Personuppgifter får överföras till land utanför EU/EES endast om kraven i kapitel V GDPR är uppfyllda, till exempel genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

13.7 Leverantören bistår Kunden med att besvara begäranden från registrerade och med Kundens skyldigheter enligt artiklarna 32–36 GDPR. Begäranden som kommer direkt till Leverantören vidarebefordras till Kunden. Leverantören meddelar Kunden utan onödigt dröjsmål, och senast inom 36 timmar, efter att ha fått kännedom om en personuppgiftsincident.

13.8 Leverantören ger Kunden den information som behövs för att visa att denna punkt följs. Kunden, eller en oberoende granskare under sekretess, får granska efterlevnaden högst en gång per år efter minst 30 dagars avisering, utom efter en incident eller om tillsynsmyndighet kräver det.

13.9 När uppdraget är slutfört raderar eller återlämnar Leverantören personuppgifterna enligt offerten, dock senast 60 dagar efter slutleverans, om inte lagring krävs enligt lag. Om inget anges raderas uppgifterna. På begäran bekräftar Leverantören raderingen skriftligen.

13.10 Vardera parten ansvarar för sina egna skyldigheter enligt GDPR, och ersättning till registrerade fördelas enligt artikel 82 GDPR. Ansvarsbegränsningen i punkt 10 gäller även denna punkt. Sanktionsavgifter bärs av den part som avgiften riktas mot. Bistånd och granskning utöver vad som normalt ingår i uppdraget debiteras enligt timpris, om de inte beror på att Leverantören har brutit mot denna punkt.

14. Force majeure

14.1 En part är befriad från påföljder för att den inte kan fullgöra sina åtaganden på grund av omständigheter utanför partens kontroll, till exempel krig, naturkatastrof, pandemi, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, omfattande störningar i el, tele eller IT, eller fel hos underleverantör som beror på sådan omständighet.

14.2 Parten ska utan dröjsmål meddela den andra parten. Om hindret varar längre än 60 dagar får vardera parten säga upp avtalet. Kunden betalar då för utfört arbete och åtagna externa kostnader.

15. Övrigt, tillämplig lag och tvist

15.1 Ändringar och tillägg till avtalet ska göras skriftligen. E-post och elektronisk signering räknas som skriftligt.

15.2 Ingen part får överlåta avtalet utan den andra partens skriftliga samtycke.

15.3 Svensk lag gäller för avtalet.

15.4 Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Annars avgörs de av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Löpande uppdrag

16.1 Denna punkt gäller när offerten anger att uppdraget är löpande, till exempel ett månadsavtal (retainer). För löpande uppdrag gäller inte punkterna 2.2, 6.1 och 7.1. Övriga villkor gäller. Omfattningen i offerten är en uppskattning, och parterna kan i samråd ändra prioriteringar och arbetsuppgifter inom månadsarvodet.

16.2 Avtalet gäller tills vidare med tre månaders ömsesidig uppsägningstid, om inte annat anges i offerten. Uppsägning ska vara skriftlig, och uppsägningstiden räknas från närmast följande månadsskifte.

16.3 Om offerten anger en bestämd avtalstid och Kunden avslutar avtalet före dess slut, ska Kunden betala månadsarvodet för den återstående avtalstiden. Under uppsägningstiden betalar Kunden månadsarvodet även om Kunden inte beställer något arbete.

16.4 Fast månadsarvode faktureras månadsvis i efterskott, för föregående månad. Arbete utöver det som ingår i månadsarvodet kan tillkomma efter överenskommelse med Kunden. Det prissätts då särskilt och faktureras månadsvis i efterskott. Externa kostnader faktureras enligt punkt 5.

16.5 Månadsarvodet är fast och påverkas inte av hur mycket arbete som utförs en enskild månad.

16.6 Leverantören får justera månadsarvodet en gång per kalenderår med minst två månaders skriftligt varsel. Kunden får då säga upp avtalet att upphöra den dag prisändringen börjar gälla.

16.7 Rättigheterna enligt punkt 8 övergår till Kunden för varje leverans när fakturorna som avser den leveransen är betalda.

16.8 När avtalet upphör slutför eller överlämnar Leverantören pågående arbete enligt parternas överenskommelse. Arbete efter avtalets slut prissätts särskilt.

16.9 För löpande uppdrag är Leverantörens sammanlagda ansvar enligt punkt 10.3 begränsat till det arvode exklusive moms och externa kostnader som Kunden har betalat under de tolv månaderna närmast före den händelse som orsakade skadan.

Midnattsbris AB, org.nr 559254-8480. Allmänna villkor, version 2026-11.